Swapwash is een online platform waar men kan zoeken, vergelijken en direct bestellen van een vuile was service. Ze hebben een doelgroep van drukke gezinnen & zakelijke professionals, voornamelijk in grote steden. Hedendaagse wasserettes missen de aansluiting met de online markt, in een tijd waarin mensen extra willen betalen voor service & gemak. Dat is waar Swapwash het verschil kan maken.
Hoewel Swapwash vanaf dag één een start-up was met slechts twee ondernemers, wisten ze precies welke doelgroep ze moesten aantrekken. Hiervoor moest de gehele merk identiteit een uitstraling van een gevestigd merk weergeven in combinatie met betrouwbaarheid, klantgerichtheid en gemak.
In de research fase zijn we begonnen met een uitgebreide vragenlijst om de scope van het ontwerpproject te definiëren en de wasserijbranche echt te leren kennen. Dit onderzoek bleek zeer waardevol en resulteerde in een unieke merkpositionering van Swapwash.
Alle research en concurrentie analyses werden vertaald in een moodboard (stylescape) die swapwash op zijn best vertegenwoordigde. Het donkerblauw met een vleugje zacht rood zorgt voor een betrouwbare en jong ogende start-up. De stylescape werd gedurende de rest van het proces als visuele leidraad gebruikt.